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关于办理人社业务的温馨提示
发表时间: 2020-02-03 09:44 信息来源: 市人社局 审批管理处 浏览字号:

广大市民:

  为全面贯彻落实国家、省、市对疫情防控工作的各项要求,减少人员流动和聚集,便利市民群众办事,建议市民通过网上办事方式办理相关人社业务事项。网上办事渠道指引如下: 

  (一)广东省政务服务网(广州分厅)

  通过电脑或手机登录广东省政务服务网(网址:http://www.gdzwfw.gov.cn/?region=440100。),可搜索并按网页指引申请办理市、区、街镇、村居各类人社业务事项,每个办理事项均给出了详细的办理流程、所需材料等信息。

  (二)微信“粤省事”小程序

  通过手机微信添加“粤省事”小程序或关注“粤省事”公众号,目前可办理职工个人社保资料变更、打印养老保险参保凭证、社保清单查询及打印(五险合一)、城镇企业职工基本养老保险关系跨省和省内转入、失业登记、社会保险情况协查证明、享受养老保险待遇证明、养老待遇收入证明、申领电子社保卡等相关业务。

  (三)广州政务通APP

  通过手机下载“广州政务通APP”进行办理,目前可办理社会保险、社保卡申领等相关业务。

  (四)微信公众号

  通过登录微信公众号“广州人社”,办理劳动就业、社会保险等相关业务。

  特别提醒:所有证书发放业务,均改为邮寄送达。所有咨询类窗口均暂停服务,如需咨询相关人社业务,请拨打12345;如需咨询法律援助业务,请拨打12348。同时广大市民也可通过上述网上办事渠道的在线咨询、进度查询、投诉等功能进行办事咨询和投诉。近期如非特别需要,请尽量不要前往市、区、街镇、村居各人社业务窗口现场办理业务。如前往窗口现场办理,请自觉佩戴口罩,做好个人防护措施,并自觉配合做好现场测量体温等疫情防控工作。

  感谢理解支持!祝大家身体健康! 



广州市人力资源和社会保障局

2020年2月2日     


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